Bạn đang thắc mắc tại sao không xem được story của người khác? Bạn đã thử nhiều cách nhưng vẫn chưa thể khắc phục được lỗi story bị ẩn này? Đừng lo lắng bài viết dưới đây Ninja sẽ hướng dẫn bạn giải pháp hiệu quả 100%. Tìm hiểu ngay!
I. Tại sao không xem được story của người khác trên facebook?
Story facebook là tính năng mới được facebook phát triển dạng tin ngắn được đăng tải và tồn tại trong vòng 24h. Ngoài ra, thời gian đăng tin facebook cũng được giới hạn trong khoảng 26 giây. Điều này khiến tin đăng khác biệt hoàn toàn với video được up trên bài đăng thông thường.
Tính năng này ngày càng được nhiều người tận dụng nhờ khả năng quảng bá thương hiệu, hấp dẫn người xem hiệu quả. Bởi vì được chú trọng sử dụng, nên khi không thể xem được story từ bạn bè, nhiều người đặt ra câu hỏi rằng tại sao không xem được story của người khác?
Theo Ninja tìm hiểu, nguyên nhân có thể xuất phát từ những lý do sau:
– Bạn bè của bạn giới hạn những người có thể nhìn thấy tin đăng đó
– Tài khoản facebook của người dùng bị chặn xem story từ bạn bè.
– Bạn đã tắt thông báo về story của các tài khoản khác trên facebook.
– Nick facebook của bạn tắt tính năng xem story từ bạn bè
– Lỗi từ nền tảng facebook.
II. Cách khắc phục lỗi không xem được story của người khác
Trong tình trạng tài khoản của bạn bị chặn hay giới hạn story bởi bạn bè, sẽ không có cách nào có thể khắc phục được từ nick facebook của bạn.
Đối với các nguyên nhân còn lại, bạn có thể sử dụng cách khắc phục như sau:
1. Bật tính năng xem story từ bạn bè
Hãy đảm bảo rằng tài khoản facebook bạn muốn xem story không bị tắt tính năng từ tài khoản của chính mình. Cách kiểm tra bật tính năng như sau:
– Bước 1: Đăng nhập vào facebook, trên giao diện chính nhấn vào DẤU MŨI TÊN bên cạnh mục tin như hình.
– Bước 2: Chọn CÀI ĐẶT.
– Bước 3: Mở mục TIN BẠN ĐÃ TẮT để xem danh sách tin bị ẩn đi. Chọn BẬT LẠI ở bên cạnh tên của người mà bạn đã tắt tính năng xem story.
2. Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của facebook
Nếu tình trạng xuất hiện mà bạn xác định là do lỗi của facebook. Việc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sẽ là cách làm hiệu quả.
– Bước 1: Mở PROFILE BẠN BÈ mà bạn không xem được story.
– Bước 2: Lắc điện thoại để mở hộp thoại BÁO CÁO SỰ CỐ => Chọn mục BÁO CÁO SỰ CỐ.
– Bước 3: MÔ TẢ VỀ TÌNH TRẠNG mà bạn đang gặp phải vào ô ĐÃ XẢY RA SỰ CỐ GÌ? => Nhấn GỬI để hoàn tất.
Như vậy bài viết trên đây, Ninja đã giải đáp cho bạn lý do tại sao không xem được story của người khác cùng cách khắc phục hiệu quả. Bạn cũng có thể tìm hiểu cách khắc phục đăng story bị mờ được Ninja hướng dẫn ở bài viết trước để thu hút nhiều hơn lượt xem và yêu thích cho tin của mình. Chúc bạn thành công!
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn!
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Hỗ trợ: 0852 922 750
Chat với chúng tôi
