Một điểm chung trong chiến lược bán hàng của các chủ shop là các chương trình giảm giá, khuyến mãi cực kỳ hấp dẫn. Đây là điều thu hút khách hàng cực kỳ hiệu quả, lôi kéo đến các cửa hàng online và offline để mua sắm.
Giảm giá sản phẩm, khuyến mãi cuối năm
Giảm giá, xả hàng đón Tết là một hình thức khuyến mãi cuối năm đã có từ lâu nhưng đến nay vẫn chứng tỏ được hiệu quả. Hầu như các cửa hàng đều tranh thủ thời điểm này để đẩy hàng tồn và nhanh chóng thu hồi vốn. Tuy nhiên nếu khách hàng chỉ thấy giảm giá những mặt hàng sắp hết hạn, lỗi mốt, họ sẽ không hài lòng và thậm chí không bao giờ quay lại cửa hàng.
Giới thiệu các combo sản phẩm
Đưa ra các combo sản phẩm là một ý tưởng tuyệt vời khi bạn chưa có ý tưởng nên tập trung đẩy mạnh bán sản phẩm nào. Các combo này rất được yêu thích bởi nó giúp khách hàng có thể nhanh chóng tìm được các sản phẩm họ mong muốn mà không phải tốn công tìm kiếm trên nhiều danh mục khác nhau.
Ví dụ: Combo các sản phẩm liên quan như bánh kẹo, rượu vang, các loại hạt,… thành một combo sản phẩm. Các combo này sẽ có mức giá ưu đãi đặc biệt và thu hút khách hàng muốn mua hơn để được giá hời.
Khi đó, bạn cần lên kế hoạch dự trữ kho hàng đủ để kinh doanh mùa Tết. Đồng thời kiểm kê chất lượng và số lượng sản phẩm dự kiến sẽ bán theo combo, cùng với chiến dịch quảng bá chuyên nghiệp online và offline, đặc biệt là đẩy mạnh website và mạng xã hội như Facebook hay Instagram, Zalo,…
Tặng voucher giảm giá
Ngoài việc tặng những món quà nhỏ cho khách đến mua hàng, voucher giảm giá chính là món quà Tết cực kỳ tinh tế cho khách hàng. Bạn có thể mạnh dạn tặng khách hàng thân thiết những voucher giảm giá hoặc các loại coupon có trị giá lớn khoảng 500.000 – 1.000.000 VNĐ…
Khách hàng thường cảm thấy thoải mái và vui vẻ hơn khi nhận được những phiếu quà tặng có giá trị lớn. Bởi vì họ có thể dễ dàng lựa chọn những món quà theo sở thích, nhu cầu chứ không phải những sản phẩm được chuẩn bị sẵn mà không phù hợp.
Cập nhật xu hướng bán hàng thịnh hành và sáng tạo
Đại đa số khách hàng yêu thích những sản phẩm khác biệt, có tính sáng tạo, bạn cũng vậy và khách hàng của bạn cũng vậy. Ví dụ bạn có thể cho các nhân viên giao hàng diện đồ áo dài Tết, làm socola hay bánh ngọt có hình bánh chưng, giò Tết, ô mai…
Những ý tưởng thú vị này sẽ khiến khách hàng yêu thích và càng nhớ đến thương hiệu của bạn hơn.
Tặng quà Tết tri ân khách hàng
Quà Tết tặng khách hàng có thể là voucher mua hàng tại cửa hàng, mã giảm giá khi mua hàng trên Website. Bạn cũng có thể tặng quà hiện vật với sản phẩm của cửa hàng hay những món quà nhỏ handmade. Có nhiều hình thức để tặng quà Tết cho khách hàng, phổ biến nhất là tặng quà trực tiếp hoặc gửi email.
Hình thức này thích hợp hơn cả với các shop bán đồ lưu niệm, đồ handmade hay mỹ phẩm. Ngoài ý nghĩa tri ân khách hàng, tặng quà Tết cho khách hàng sẽ khuyến khích khách hàng họ nhớ đến thương hiệu của bạn và quay lại để mua sản phẩm.
Bán hàng online là công việc khó, việc cần làm là chúng ta cố gắng tạo niềm tin cho khách hàng sẽ mang lại lợi ít cho khách hàng và chính bản thân bạn. Đối với các bạn nhạy bén công nghệ và đam mê kinh doanh thì việc khó này sẽ dễ dàng hơn.