Xây dựng cấu trúc nội dung cho Fanpage chuyên nghiệp

Hiện nay Facebook được xem là mảnh đất màu mỏ để kinh doanh bán hàng Online. Trong đó Fanpage thực sự là một kênh bán hàng hiệu quả nhất. Để đào sâu hơn các kiến thức về Fanpage, trong bài chia sẻ hôm nay phần mềm facebook ninja sẽ cùng các bạn tìm hiểu cấu trúc xây dựng nội dung trên Fanpage sẽ như thế nào? Chắc các bạn đã thấy và nghe cụm từ “Content is King” rồi đúng không. Vậy tại sao người ta lại nói như vậy? Vậy để có được một nội dung hoàn hảo thì phải làm sao? Hãy cùng chúng tôi trả lời những thắc mắc trên nhé.

Cấu trúc nội dung bài biết bàn hàng trên Facebook

Xây dựng cấu trúc nội dung trên Fanpage bán hàng chuyên nghiệp

Nội dung bán hàng được xem là vấn đề sống còn của một Fanpage. Một nội dung tốt, hướng người dùng mang lại các lợi ích và sự thích thú của người dùng chính là yếu tổ quyết đinh doanh thu của bạn. Như các bạn đã biết nội dung Fanpage không chỉ có 100% nội dung chỉ tập trung vào thông tin sản phẩm, như vậy sẽ làm cho người dùng sẽ cảm thấy nhàm chán và giảm khá năng mua hàng. Vậy một Fanpage bán hàng cần phải xây dựng nội dung như thế nào cho hợp lý? Hãy cùng tìm hiểu cấu trúc tỉ lệ 40:40:20 dưới đây.

  • 40% bài viết bàn hàng, dịch vụ và thương hiệu
  • 40% bài viết chia sẻ kiến thức, thông tin cho khách hàng
  • 20% bài viết tạo hoạt động trên fanpage

Với cấu trúc này chúng tôi tin chắc rằng Fanpage của các bạn sẽ có sự hòa quyện một cách tốt nhất. Giúp sự tương tác với khách hàng tốt hơn và đặc biệt tạo ra được một cộng đồng nơi khách hàng có thể giao lưu và chia sẻ với nhau.

Cấu trúc nội dung bài biết bàn hàng trên Facebook

Để tìm hiểu rõ hơn về cấu trúc này, chúng ta sẽ đi chi tiết vào từng mục để các bạn có thể hiểu hơn về một bài viết chuyên nghiệp bán hàng trên Fanpage sẽ như thế nào?

1. Bài viết bán hàng

Bài viết bán hàng được xem là nội dung quan trọng nhất. Bài viết bán hàng thường được dùng để quảng cáo, thu hút khách hàng đến với Fanpage. Vì vậy chất lượng của bài viết này sẽ ảnh hướng trực tiếp đến doanh số bán hàng của bạn. Để cụ thể hơn chúng ta sẽ chia bài viết bán hàng thành 2 loại nhỏ nhỏ.

Loại 1: Bài viết giới thiệu sản phẩm bán hàng trực tiếp

Với loại bài viết cụ thể này, bạn sẽ có cách triển khai nội dung như sau. Loại bài viết này bạn có thể viết theo cấu trúc dưới đây.

  • Thực trạng và giải pháp: Bạn sẽ nêu ra thực trạng của khách hàng, sau đó sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình để giúp khách hàng giải quyết những thực trạng trên. Loại bài viết này bạn cần phải chú ý các nội dung như: Phần thực trạng nằm đầu tiên, kế tiếp là phần giải pháp và cuối cùng là phần liên hệ.
  • Dạng bài viết vào thắng vấn đề: Ví dụ trong bài viết bạn đi vào cụ thể luôn. Ví dụ: 10 lý do bạn nên sử dụng mỹ phầm A, 7 lý do bạn lên đến ăn tại nhà hàng B…Đây là dạng bài viết đưa ra thông tin cốt lói, chứng minh cho khách hàng biết tại sao họ nên sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn đang cung cấp mà không phải của ai khác. Dạng bài viết này áp dụng để triển khai cho những khách hàng đã hiểu rõ về sản phẩm và những khách hàng trung thành với bạn. Một lưu ý cho phần này: Các bạn phải tập trung vào thông tin sản phẩm, những lợi ích mà sản phẩm, dịch vụ của bạn mang đến cho khách hàng và bạn phải thực sự hiểu rõ về sản phẩm của bạn.
  • Nêu tính thời vụ: Loại bài viết này rất thích hợp cho các sản phẩm theo xu thế thị trường hoặc theo một khoản thời gian cụ thể nào đó. Đối với loại này bạn có thể tự tùy chỉnh nội dung sao cho phù hợp, có thể kết hợp 2 dạng bài viết nêu trên để tạo ra bài viết cho loại bài viết này.

Loại 2: Bài viết khuyến mãi, ưu đãi….

Nếu bạn có các chương trình khuyến mãi, ra mặt một sản phẩm mới, tri ân khách hàng, xả hàng….Đây chính là những thời điểm thích hợp để bạn triển khai loại bài viết này. Những bài viết loại này sẽ tạo ra điểm nhấn để thu hút khách hàng trong quá trình bán hàng. Cấu trúc loại bài viết này bạn cần đảm bảo các nội dung chính sau.

  • Lợi ích của khách hàng sẽ nhận được
  • Lý do ưu đãi: Vì sao lại có khuyến mãi, ưu đãi này…
  • Lời kêu gọi tham gia vào sự kiện này
  • Thông tin liên hệ

Cấu trúc nội dung bài biết bàn hàng trên Facebook

2. Bài viết chia sẻ kiến thức

Như đã nói ở trên một Fanpage chỉ có thông tin bán hàng thì thật là té nhạt. Do vậy bạn cần phải kết hợp với những bài viết chia sẻ kiến thức để làm phong phú của nội dung Fanpage hơn. Nhưng bài viết dạng này sẽ giúp bạn những vấn đề dưới đây.

  • Hiểu hơn về khách hàng
  • Tạo công đồng giao lưu
  • Tăng lượng khách hàng tự nhiên tránh phụ thuộc vào quảng cáo

Đối với bài viết này bạn cần phải xác định rõ “Làm thể nào để xác định kiến thức nên chia sẻ trên Fanpage?” để xác định được việc này bạn cần xác định rõ những vấn đề sau.

  • Sở thích của khách hàng mục tiêu là gì?
  • Hành vì khách hàng sử dụng sản phẩm?
  • Mục đích khách hàng sử dụng sản phẩm?

Từ những vấn đề cần xác định trên, bạn sẽ xác định được cụ thể những kiến thức mà bạn nên chia sẻ đến với khách hàng của mình.

3. Bài viết tạo hoạt động Fanpage

Nội dung cuối cùng chúng tôi muốn đề cập với các bạn là những bài viết tạo hoạt động Fanpage. Đối với những bài viết tạo hoạt động trên trang Fanpage sẽ mang lại những lợi ích cho Fanpage của bạn như.

  • Tạo sự khuẩn động trên Fanpage
  • Tạo điểm nhấn thương hiệu
  • Thu hút thêm khách hàng

Có một số bài viết để tạo hoạt động cho Fanpage mà được nhiều chủ Fanpage thường sử dụng như đặt ra các câu hỏi đến với khách hàng. Ví dụ cụ thể như sau.

  • Câu hỏi kiến thức về sản phẩm
  • Đố vui, đố mẹo
  • Tặng sản phẩm miễn phí

Đối với dạng bài viết này bạn cần phải lưu ý một số vấn đề sau đây để tránh bị tốn hại đến thương hiệu mà bạn đã xây dựng.

  • Nội dung cần rõ ràng ngay từ đầu
  • Yêu cầu người tham gia tương tác bài viết
  • Phản hồi nhanh với các tương tác của người tham gia
  • Việc trao giải trung thực và khách quan

Như vậy trên đây là những chia sẻ kiến thức xây dựng cấu trúc nội dung của một Fanpage bán hàng, xây dựng thương hiệu hiệu quả trên Fanpage. Hy vọng các bạn sẽ áp dụng thành công!